100天,10亿人,一个超级入口:高德不再只是地图

文|陈曦 

在贵阳市云岩区喷水池的一条深巷里,因位置隐蔽过去多依赖熟客光顾的“玉珍酸笋火锅店”,近段时间客流明显增多。 

转折点发生在,它凭借真实的用户导航数据同时登上高德扫街榜火锅品类“状元榜”和“烟火小店榜”后。高德数据显示,该门店在1年内吸引食客专程导航前往的里程超过12万3536公里。

过去,这家门店需要5到6个小时才能发完当天的全部排队号;现如今,仅需1到2个小时,所有号码便被一抢而空,门店还为此专门制定了停车、订座引导的标准化服务流程。

玉珍酸笋火锅店的变化不是孤例。以真实为基底,消费者与商家们在高德扫街榜完成“双向奔赴”——消费者在决策吃什么的时候,有了更可信的依据;诸多具有烟火气、本靠着人们“自来水”的门店也被不断挖掘。这不仅打破了原有的市场格局,也为高德带来了更高质量的增长。

2025年10月,高德扫街榜上线不到两个月,日均活跃用户数突破7000万,日均评论量是上年同期的3倍多。截至目前,累计用户数更是达到6.6亿,成为全球用户规模较大、增速快的生活服务榜单。同时据QuestMobile数据,2025年9月高德App的月活跃用户数为9.5亿,成为中国第四大用户规模App;同年10月,高德App的月活跃用户数则突破9.96亿,创历史新高,成为生活服务超级入口。

这样的成绩足以证明,高德扫街榜已经与高德App形成明显的双向放大效应——依托高德App,扫街榜基于海量用户的真实行为对行业形成降维打击;而扫街榜的出现,也让高德App获得了增长新动力。

这种增长,将随着高德扫街榜的迭代而持续。1月7日,高德扫街榜2026正式发布,在原有的“真实”核心理念基础上,新版扫街榜围绕数字、信任与科技三大核心力量全面升级,推动生活服务榜单进入“比真实更真实”的新阶段。

“用脚投票”,重建本地生活信任

高德扫街榜于2025年9月上线,是全球首个基于真实行为、融合AI技术打造而成的生活服务榜单。

不同于市面上常见的美食玩乐榜单,高德扫街榜纳入了用户的行动指标,将真实的导航到店行为与评价反馈结合起来,避免了常规榜单容易被刷分、注水的问题。

根据高德官方数据,高德扫街榜上线首日用户数突破4000万,另据QuestMobile,2025年8月,大众点评的日均活跃用户规模为3260.57万。

过去很长一段时间,一些消费者对榜单上的高分存疑,由于传统榜单的店铺评分都来源于可操控的图文评价,一些商家陷入畸形的低质内卷,比如采取刷评、买量等手段。

高德扫街榜的出现,重构了行业生态,让大家看到一种“非评价体系”的可行替代方案。

例如,拥有30年历史的北京餐饮老字号“金鼎轩”,从未进行过线上运营,但其多家门店凭借真实用户导航数据而在高德扫街榜上榜。数据显示,一年内食客为探访金鼎轩地坛店而专程导航的总里程高达34万余公里,相当于绕地球8.5圈。消费者“用脚投票”,把金鼎轩送上了高德扫街榜,这让其在2025年国庆期间迎来了40%的客流增长。

36氪获得的最新数据显示,扫街榜上线百日,有86万商家主动入驻,且这些入驻商家的营业额环比增长超270%。

可以看出,高德扫街榜的出现,让传统榜单行业的游戏规则被彻底改写。现在,高德扫街榜已经成为商家首选成长阵地,商家也借力扫街榜回归经营本质,将更多精力用于比拼产品、服务等真实经营能力。更重要的是,行业其他玩家也在纷纷跟进高德扫街榜,将真实性作为重要标准,这让线下消费的信任基底得到重新构筑。

扫街榜2026:更全、更真

通过扫街榜2026的发布,高德希望将“真实”再向前推一步。

真实没有标准答案,每个人的偏好不同,这本身也是一种真实。因此,高德扫街榜2026从“数字、信任、科技”三方面实现多维升级,让每一个用户的真实都尽可能被满足。

过去二十年,高德积累了海量的关于人、车、路、店的时空数据。现在,高德将这些积累编织为一张富有洞察的网——人地时空知识图谱。在扫街榜2026中,数字的力量正是体现在对这些真实行为的洞察、刻画与呈现上。

例如,新推出的时效动态榜单,是全球首个基于季节与地域特征自动演化的生活服务榜单,它能结合时间、天气、场景,即时匹配用户需求。

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高德扫街榜产品经理李臣告诉36氪:“可以把扫街榜当成一个身边最懂地理位置和城市热度的向导,当你走到某个区域时,他会告诉你哪个餐厅、哪个景区必须去打卡。”

一年四季,每个区域都有当下的时令特色,例如北方的秋叶、冬天的雪,这些都是用户在此时此刻所需要的。而扫街榜想要还原的,正是用户最本质的生活节奏。目前,高德扫街榜2026已生成约6553个时令榜单。

不仅如此,扫街榜的品类覆盖也大幅拓展,从“吃喝”延伸至全生活场景,涵盖超1550个品类。其中,“食仙榜”聚焦菜品本身,包含2559个细分榜单,覆盖全国12.8万余道菜品。

扫街榜设立这些细分榜单的初衷,是回归到解决用户诉求本身的出发点。李臣表示:“我们发现不同的喜好人群都有独特的品味,所以扫街榜结合人群搜索、多次前往和专程距离等维度,系统化增加了很多人群、场景类的榜单。”

以菜品榜为例,在素来被调侃为“美食荒漠”的杭州,扫街榜在为“东坡肉”“龙井虾仁”等名菜建立榜单的同时,还增加了“干炸响铃”等小吃特色菜榜单。除此之外,又根据烹饪方式,开辟了“慢火出味”、“蒸蒸日上”等新分类;并根据时令变化,推出了具有季节特色的新榜单。

从这个角度来看,高德扫街榜更贴近,甚至去还原了“人”最本质的、对不同生活场景的实际需求。与此同时,扫街榜也打破地域限制走向全球,覆盖了220多个国家和地区、近1700个城市,真正成为一份全球生活指南。

“生活本身就是多样的,我们只是尽可能地做好还原。”李臣表示。

除此之外,人与人之间的信任关系,也成为高德扫街榜2026的一个重要真实来源。扫街榜2026首次引入基于好友关系的推荐机制,推出“好友动态”功能,让用户在浏览扫街榜时,可以优先看到好友的评分和评价,提升了榜单的可信度。与此同时,扫街榜还开放“建榜”能力,推出“我的榜单”功能,让每一位用户都可以创建、署名并分享完全属于自己的榜单。

比如,用户可以把自己私藏的5家地道美食餐馆做成榜单,分享给朋友;或者作为钓鱼爱好者,用户可以把最认可的10个钓点投票生成“野钓榜”,让更多同好看到。

高德让用户自建榜单,并不是要替代客观共识,而是为个性化需求提供表达空间,允许每一位对生活喜好和口味的不同表达。只有这样,才能让榜单变得更有多样性,并在客观之上,长出更多元的真实。

在高德扫街榜2026中,更能体现“比真实更真实”的,是基于高德世界模型推出的“飞行街景”功能。飞行街景让用户可提前沉浸式俯瞰店内外实景,在出发前即可以第一视角“飞越”城市街区,从高空俯瞰街道全貌,精准识别店铺门头,甚至穿门入室,获得接近实地探访的视觉感知。

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高德“飞行街景”产品经理孙冲向36氪表示:“‘飞行街景’不是一个炫技的功能,而是高德为用户搭建的一座桥梁,跨越从线上信息到线下体验之间的巨大鸿沟。”

当用户能像一只鸟一样,从城市的街道,平滑地飞到一条巷子,再“穿墙”进入一家店的内部,亲眼“看”到它的环境和氛围时,那种决策的笃定感,是任何文字或图片都无法给予的。

物理世界的AI操作系统

用户以前打开高德App,更多是查路线、导航或打车。而扫街榜的出现,让高德App的使用场景更加丰富,用户的打开频率、停留时长也变得更高、更长。

更关键的是,这些不同场景之间可以无缝衔接。比如,用户打开高德App,可以根据实时位置,查看扫街榜上的美食推荐,有了心仪目标后,直接就能打车前往。

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从这一角度来看,高德已经完成一次关键的角色转变——从一个地图工具平台,转变为一个能够理解并服务生活意图的空间智能体。

而这背后的核心支撑,正是高德独有的AI能力:不是在地图上叠加一个聊天框,而是构建一个能感知、理解并操作物理世界的智能操作系统。

2025年,高德宣布“全面AI化”,且并非泛化的AI应用,而是聚焦于对真实世界的数字化理解与交互。扫街榜2026正是这一战略的集中体现:

在感知层,依托自研的“高德世界模型”,高德将城市街巷与店铺内部还原为连续、几何一致的数字空间。用户通过“飞行街景”实现“预演体验”,彻底弥合线上信息与线下现实的鸿沟;

在认知层,AI不仅能识别建筑结构,还能理解“露营风咖啡馆”、“适合带宠物的庭院”等场景语义。这意味着推荐逻辑从“高分餐厅”进化为“符合你此刻需求的具体去处”;

在行动层,用户的每一次“云探店”停留、每一次对包厢的放大查看、每一次好友榜单互动,都成为高质量的行为数据,反哺扫街榜与世界模型,形成“真实体验—智能进化—更优服务”的正向飞轮。

正如高德CEO郭宁所说:“高德的智能,不是一个封闭的、预先训练好的模型,而是基于现实不断学习、成长。就像超级人工智能(ASI),通过与物理世界的持续交互,实现自我进化。”

这种以真实时空数据为燃料、以用户行为为反馈、以世界模型为引擎的AI范式,构成了高德区别于其他平台的根本护城河。

不仅如此,这一能力也成为阿里巴巴AI战略的关键支点。高德的空间智能底座,正与通义大模型、阿里云算力等生态资源深度融合。未来,它不仅服务于本地生活,还将支持自动驾驶、无人配送、AR眼镜等下一代智能终端——让高德从一个App,成为成活服务的超级入口,继而进化为物理世界与数字智能交互的通用操作系统。

当AI真正理解“一条巷子的烟火气”、“一张靠窗座位的价值”、“一场秋日徒步的节奏”,高德就不再只是告诉你“怎么去”,而是陪你一起“决定去哪里、为什么值得去”。这,才是AI驱动生活服务的终极形态。