作者 | 李小霞
编辑 | 乔芊
2005年，刚在温哥华完成时装设计师培训工作的Antonia，选择加入了一家名为lululemon的瑜伽服饰初创公司。
很长时间里，Antonia默默无闻，直到2015年，她得以晋升，负责瑜伽品类的设计工作，她个人和lululemon的转折点悄然交汇。
这一年，Antonia想设计一款专为瑜伽运动打造的裤子，她和原材料团队花18个月时间，经过不断研发和测试、 10 个不同版本的迭代，最终诞生了公司引以为傲的面料Nulu，以及风靡世界的Align紧身裤。
一定程度上可以说，没有Align,就没有现在的全球服饰巨头lululemon。
Align紧身裤推出后，lululemon过去十年间营收从 18 亿美元增长至 106 亿美元。随着Align从紧身裤单品扩展至更完整品类，Align更是成长为价值10亿美金的产品系列。
值得一提的是，除了Align，lululemon的其他爆款如Define等也大都出自Antonia之手。
自从一条瑜伽裤撑起惊人的生意价值后，lululemon的模仿者未曾间断，但少有人知道这条裤子的诞生故事。
今年是Align十周年，我们最近和lululemon产品创新与研发高级总监、Align的设计师Antonia Iamartino聊了聊。
lululemon产品创新与研发高级总监Antonia Iamartino
以下为36氪与lululemon产品创新与研发高级总监Antonia Iamartino的对话：
36氪：在设计Align系列的过程中，有没有遇到记忆尤深的困难？
Antonia：其实挑战还挺多的，最核心的首先是原材料，我们要开发特别细的纱线，还希望面料又致密又轻盈柔软，这本身就是个新领域，单单原材料就改了10次。
有了材料，怎么把它做成产品也是个挑战，比如腰部需要用全包裹的松紧带，不然会勒到腹部；裆部也需要重新设计，既要动起来方便，外观与老款又要有所区别；就连缝线都得跟面料弹性匹配，不然运动时会有拉扯感。
还有个挑战是要让不同身材的人都能穿得合适，仅后侧标志性的V型缝线就调整了12版，找了好多运动员和大使试穿，才找到最合适的位置。
36氪：Align最初是给瑜伽人群设计的，有预料后来火到大众层面吗？
Antonia：我们当初知道这个设计能带来全新的穿着体验，我自己试穿的时候也觉得它特别舒服，好像能用到不少场景里。但说到底，客人最后会如何穿着它还是她们自己决定的。
我们一开始的心思都放在让它在瑜伽场景里做到最好，没想到大家会把它拓展到那么多场景，推到现在这个热度，其实是超出预期的。
36氪：当Align的穿着场景越来越多，你们有没有通过调整设计来适应这些需求？
Antonia：最开始的设计本身就挺经典的，后来主要是在产品形态上做了些拓展。
比如会加不同的长度选项，像裤子的内缝长短、上衣的长度这些；还出了不少新单品，比如运动内衣、带内衬的短裙，还有今年最新推出的Align No Line高腰紧身裤。
另外也会考虑季节，比如冬天就会推出更厚实保暖的面料款，总的来说就是想让它能跟大家不同的生活场景、运动需求更贴合。
36氪：lululemon以面料著称，在最初开发Align的时候，如何开启和工厂的合作生产？
Antonia：主要是让他们实实在在感受到产品的价值。首先会让他们亲手摸、亲自看，甚至试穿，感受这个面料和产品的特别之处；然后我们也做了很多真人穿着测试，收集了不少反馈，能清楚告诉他们这个产品好在哪、可能会遇到什么问题，在市场上能有什么定位，用这些实际的证据减少他们的顾虑。
而且这种全新的产品虽然有未知性，但创新本身对他们来说也是种吸引力，大家能达成一起探索的共识，就愿意合作了。
36氪：Align都推出10年了，怎么让它一直保持年轻，还有长久的生命力呢？
Antonia：其实就是不断跟着需求调整，同时守住核心。比如会拓展更多版型，适配不同的身形和风格，原材料也会不断优化，加一些新的技术或者功能，同时考虑季节变化。
但最根本的还是保证它的穿着舒适度和功能性，兼具高运动表现和高风格，毕竟大家喜欢它，最核心的还是穿得舒服、动得方便，只要这个核心在，再跟着潮流和需求微调，它就能一直有生命力。
36氪：Align的成功对你个人和之后的设计有什么影响吗？
Antonia：个人来说肯定特别自豪，自己设计的东西能被这么多人喜欢，真的是很荣幸的事，也更坚定了我对“触感科学”这一设计理念的追求，相信更好的感受带来更好的表现。
至于之后的设计，我会把Align的经验一直用下去，比如更关注客人在运动场景下的穿着体验，不管是面料、功能、版型、品质还是设计美学，都会琢磨怎么能让大家动起来更自在，这种以客人感受为核心的思路，会一直贯穿下去。
36氪：你能一直设计出Align、Define这样的爆款，有什么秘诀吗？
Antonia：其实秘诀就是多听大家的想法。不管是市面上的产品，还是我们自己的产品，我都特别好奇大家穿起来的感受，哪些地方喜欢，希望有什么不一样的体验。
尤其是女性客人，她们穿衣服不只是要舒服，还希望能有自信，展现自己的身材特点。所以我们会特别关注这些点，比如面料的重量如何、是否贴合身体、触感是否柔软，这些细节都琢磨透了，才能做出大家真正喜欢的产品。
36氪：平时怎么跟消费者交流，了解他们的需求呢？
Antonia：交流方式有很多。我们会经常跟lululemon大使交流，聆听他们的反馈；我们自己也会深入市场，比如到门店里与产品教育家交流，他们在一线能收集到很多客人的真实想法；有时候我们还会做市场调研，直接观察客人的穿搭场景，把这些听到、看到的反馈都整理好，应用到后面的产品研发中。
36氪：这是你第一次来中国吗？中国市场给你带来什么启发了吗？
Antonia：这是我第四次来中国，但上一次来上海已经是10年前了，这次过来感觉城市变化特别大，特别有活力，到处都是发展的气息。
最让我有感触的是，大家对积极健康的生活方式接受度特别高，不管是街上行走的路人，还是我去参加的瑜伽课中的参与者，都能感觉到大家是真的在享受这种运动、健康的生活，而不是跟风。这些发现和洞察，对我之后的设计肯定有启发。
36氪：设计团队有没有针对中国市场做一些专属的调整？
Antonia：有的，2018年我们就推出了Align亚洲版型，让它更贴合亚洲女性的身形。另外还会提供更多选择，比如裤子的长度、上衣的长度等，就是想满足大家对风格、潮流的不同需求，让每个人都能找到适合自己的产品。
36氪：你在lululemon已经工作了20年，是什么吸引了你？
Antonia：最吸引我的是品牌对产品的态度——不只是把它当成一件商品，而是真的在乎细节、追求品质，还会考虑到市场、社区，还有每位客人的感受。
而且我一直做的是女性产品，这刚好是我特别感兴趣的领域，能通过设计帮女性找到穿搭自信，这特别有意义。另外公司氛围也很好，工作起来很有乐趣，让我有动力一直做下去。
36氪：你觉得下一个爆款可能出自哪个品类？
Antonia：我们一直在找下一个能打动大家的点，可能是一种新的原材料，也可能是健身领域的新趋势，或者是其他大家还没被满足的穿着感受。
不过到底哪个品类能出“爆款”，最后还是取决于客人是否真正喜欢，愿不愿意把它用到更多场景里。现在我们正在陆续探索更多产品品类，慢慢找到最适合的方向。
36氪：未来会更频繁地来中国了解消费者需求吗？会不会有“中国首发、再推向全球”的产品？
Antonia：我特别想多来中国，距离上次来上海都10年了，这次还有好多地方没体验到，也特别好奇中国市场的新趋势，还有大家平时运动、穿搭的习惯。
至于“中国首发”的产品，目前我们设计产品的时候，会把中国市场的反馈当成重要参考，比如上周就有中国的大使前往我们的温哥华总部试产品、提想法。不过最后是不是中国首发，得结合全球市场的情况综合考虑。
36氪：如果问中国客人一个问题，你想知道什么？
Antonia：我最想知道的是中国女性在穿搭上的特别需求和困扰。比如穿什么样的衣服会让她们更自信，穿什么样的会觉得不自在；有没有哪些地方觉得衣服束缚了自己，或者对自己的身材想突出哪些部分、不想突出哪些部分。
还有她们未来希望有什么样的穿着感受、面料触感，发掘这些“未被满足的需求”，对我们设计产品特别重要。