IT之家 12 月 10 日消息，皮尤研究中心（Pew Research Center）于当地时间周二发布了一项研究，揭示了美国青少年如何同时使用社交媒体和人工智能聊天机器人。
青少年网络安全一直是全球热议的话题。澳大利亚计划从周三起对 16 岁以下未成年人实施社交媒体禁令。社交媒体对青少年心理健康的影响长期存在广泛争议：一些研究表明，在线社群有助于改善心理健康；而另一些研究则指出，“末日刷屏”（doomscrolling）或过度上网可能带来负面影响。去年，美国卫生局局长甚至呼吁社交媒体平台在其产品上添加警示标签。
皮尤研究发现，97% 的美国青少年每天使用互联网，其中约 40% 的受访者表示自己“几乎时刻在线”。尽管这一比例较去年调查结果（46%）有所下降，但仍显著高于十年前的数据，当时仅有 24% 的青少年称自己“几乎时刻在线”。
随着人工智能聊天机器人在美国日益普及，这项技术已成为互联网对美国青少年影响的又一关键因素。
该研究显示，约三成美国青少年每天使用 AI 聊天机器人，其中 4% 称自己“几乎持续使用”。59% 的青少年表示使用过 ChatGPT，其普及率是排名第二和第三的聊天机器人 —— 谷歌的 Gemini（23%）和 Meta AI（20%）的两倍以上。46% 的美国青少年表示每周至少使用几次 AI 聊天机器人，另有 36% 则表示从未使用过。
IT之家注意到，皮尤的研究还详细分析了种族、年龄和家庭收入对青少年使用聊天机器人的影响。调查显示，68% 的非裔和西班牙裔青少年使用聊天机器人，而白人青少年的比例为 58%。尤其值得注意的是，非裔青少年使用 Gemini 和 Meta AI 的可能性约为白人青少年的两倍。
皮尤研究中心副研究员米歇尔法韦里奥（Michelle Faverio）向 TechCrunch 表示：“青少年在聊天机器人使用上的种族和族裔差异十分显著…… 但要推测背后的原因仍很困难。这种模式与我们在青少年科技使用中观察到的其他种族和族裔差异一致。非裔和西班牙裔青少年比白人青少年更有可能表示自己活跃于某些社交媒体平台，例如 TikTok、YouTube 和 Instagram。”
在整体互联网使用方面，55% 的非裔青少年和 52% 的西班牙裔青少年称自己“几乎时刻在线”，而白人青少年仅为 27%。
年龄较大的青少年（15 至 17 岁）比年龄较小者（13 至 14 岁）更频繁地使用社交媒体和 AI 聊天机器人。就家庭收入而言，年收入超过 7.5 万美元的家庭中，约 62% 的青少年表示使用过 ChatGPT，而低于该收入门槛的家庭中这一比例为 52%。然而，在年收入低于 7.5 万美元的家庭中，Character.AI 的使用率高出一倍（14%）。
尽管青少年最初可能只是出于基础问题查询或作业辅导而使用这些工具，但他们与 AI 聊天机器人的互动关系可能逐渐变得具有成瘾性，甚至带来潜在危害。
已有至少两名青少年 —— 亚当雷恩（Adam Raine）和阿莫里莱西（Amaurie Lacey）的家属对 ChatGPT 开发公司 OpenAI 提起诉讼，指控其聊天机器人在子女自杀事件中扮演了角色。在这两起案件中，ChatGPT 均向青少年提供了详细的自缢操作说明，且内容不幸被实际执行。
OpenAI 则辩称，不应为雷恩之死承担责任，因为这名 16 岁少年据称绕过了 ChatGPT 的安全防护机制，违反了聊天机器人的服务条款；该公司尚未对莱西家属的诉讼作出回应。
斯坦福大学心理健康创新实验室（Brainstorm: The Stanford Lab for Mental Health Innovation）主任、精神病学家尼娜瓦桑博士（Dr. Nina Vasan）向 TechCrunch 表示：“即使这些 AI 工具并非专为情感支持而设计，人们却正在以这种方式使用它们。这意味着企业有责任调整其模型，将用户福祉纳入考量。”
