华硕针对近期多起 AMD 800 系主板搭配锐龙 7 9800X3D 处理器出现故障启动审查

IT之家 1 月 23 日消息，Reddit 论坛近段时间内接连报告了 5 起 AMD 锐龙 7 9800X3D 处理器在华硕 800 系主板上出现损坏故障、Q-CODE 显示 "00" 代码的事件，相关情况IT之家有过报道：

• 《又是“00”代码：社区报告 2 起 AMD Ryzen 9800X3D 处理器死亡案例》

• 《1 天内报告 3 起：华硕主板用户反馈其 AMD 9800X3D 处理器“烧毁”》

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华硕官方现已就相关情况发布了声明：

我们注意到近期有关 AMD 锐龙 7 9800X3D 处理器与华硕 AMD 800 系列主板的报告，并已立即启动内部审查。我们的团队正与 AMD 紧密合作，对产品兼容性与性能进行预防性检测，验证相关案例，确保系统持续稳定运行。我们将及时提供解决方案，确保产品与服务达到预期标准。

建议用户通过华硕 EZ Flash 或 BIOS Flashback 工具将华硕 AMD 800 系列主板更新至最新 BIOS，以增强系统稳定性；官方技术支持 FAQ 已提供详细操作指南。

受影响或存在疑虑的客户可联系华硕客服获取直接协助。我们高度重视此事，珍视客户信任，始终秉持透明原则，致力于确保产品安全可靠。