IT之家 1 月 31 日消息,据科技媒体 Windows Latest 今天报道,微软 Win11 系统目前存在 Explorer.exe(文件资源管理器)频繁崩溃的问题,进而导致桌面图标、任务栏消失,如果用户不知道 Control+Alt+Delete / Control+Shift+Escape 等快捷键的话就只能干瞪眼。
相信各位熟悉 Windows 系统的小伙伴都知道,Explorer.exe 与 Windows Shell 同等重要,当 Explorer.exe 没有响应时,系统会进入几乎无法使用的状态,任务栏或者桌面图标会变白、点不动或直接消失,除非你手动用快捷键打开任务管理器,并强制结束文件资源管理器,小编本人最近也被这个 Bug 困扰。
不过微软已经承认这个问题存在,并在最近发布了 KB5074105 补丁。
微软官方在支持文档中表示:“本更新修复了一个问题:如果某些应用被配置为启动项,首次登录电脑时 Explorer.exe 可能会没有响应(IT之家注:卡死),从而导致任务栏不显示”。
但是官方并没有公布哪些应用会影响文件资源管理器,但如果用户遭遇性能问题或 Explorer.exe 相关故障可以尝试安装该可选更新。
不过需要注意的是,微软正在采用逐步推送的方式修复此问题,因此部分设备可能要等几天才能收到更新。